Información legal

Política de privacidad

En Maties Amer, S.L.U. tratamos sus datos personales con la máxima diligencia, transparencia y cumpliendo en todo momento con la normativa europea y nacional vigente en materia de protección de datos. A continuación le facilitamos información detallada sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información.

Última actualización: 15 de mayo de 2026

01.Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

  • Razón social: Maties Amer, S.L.U.
  • CIF: B16589822
  • Domicilio: C/ Batle Josep Pizà Moyà, 4, Consell, Mallorca (Illes Balears)
  • Teléfono: +34 971 880 967
  • Correo electrónico: info@matiesamer.com
  • Sitio web: matiesamer.com

Normativa aplicable

La presente Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y términos aquí expresados. Esta política podrá ser complementada por el Aviso Legal, la Política de Cookies y las condiciones generales aplicables a determinados productos o servicios, cuando éstos supongan especialidades en materia de protección de datos.

Delegado de Protección de Datos

Maties Amer, S.L.U. no tiene designado un Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos legalmente previstos para su designación obligatoria (art. 37 RGPD). Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse al correo electrónico info@matiesamer.com.

02.Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite a través del sitio web, del correo electrónico o de cualquier otro canal habilitado al efecto, serán tratados con las siguientes finalidades:

Atención de consultas y comunicación

Responder a las consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto y cualquier otra comunicación que el usuario nos remita a través del formulario de contacto o de los canales de comunicación habilitados en el sitio web.

Base jurídica Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el envío del formulario y la aceptación expresa de esta política.

Gestión de la relación contractual

Formalizar y desarrollar la prestación de servicios contratados, incluyendo la elaboración de presupuestos, la ejecución de obras y servicios, la facturación y la gestión administrativa derivada.

Base jurídica Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD), en particular en materia fiscal, mercantil y laboral.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Maties Amer, S.L.U. no adopta decisiones automatizadas sobre los interesados ni realiza tratamientos que impliquen elaboración de perfiles a partir de los datos personales recabados a través de este sitio web.

03.Plazos de conservación

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:

Tipo de tratamiento Plazo de conservación
Consultas y solicitudes de información Hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante un máximo de 1 año salvo solicitud expresa de supresión anterior por parte del interesado.
Datos de clientes y relación contractual Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (mínimo 6 años conforme al Código de Comercio; 4 años conforme a la Ley General Tributaria).
Datos sujetos a obligaciones legales específicas Durante los plazos previstos en la normativa sectorial aplicable (laboral, fiscal, contractual, prevención de riesgos, etc.).

Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados durante los periodos de prescripción de las eventuales responsabilidades nacidas del tratamiento, y posteriormente suprimidos mediante procedimientos seguros que garanticen su completa destrucción.

04.Legitimación y categorías de datos

Bases jurídicas del tratamiento

La legitimación para el tratamiento de sus datos personales se basa, según la finalidad concreta, en:

  • Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante un acto positivo y afirmativo al rellenar el formulario correspondiente, marcar la casilla de aceptación de esta política y enviar los datos.
  • Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal, mercantil y de prevención.

Categorías de datos tratados

Los datos que se recaban corresponden a la categoría de datos identificativos y de contacto, sin tratamiento de categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). En concreto:

  • Nombre y apellidos
  • Empresa u organización (en su caso)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (en su caso, para contratación)
  • Contenido del mensaje o consulta que el usuario decida facilitar
  • Dirección IP y datos técnicos de navegación recogidos automáticamente al acceder al formulario

El interesado garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

05.Destinatarios y cesiones de datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

  • Cuando exista una obligación legal de comunicación a la Administración Pública, jueces, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, u otras autoridades competentes.
  • Cuando resulte necesario para el cumplimiento de la legislación fiscal, mercantil, laboral o de telecomunicaciones.
  • Cuando sea imprescindible para la ejecución del contrato suscrito con el interesado (entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos, asesoría fiscal y laboral, etc.).

Encargados del tratamiento

Para la prestación de determinados servicios, Maties Amer, S.L.U. puede recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, debidamente vinculados por contrato conforme al artículo 28 del RGPD y obligados a tratar los datos exclusivamente conforme a las instrucciones del responsable. Las categorías de encargados habituales son:

  • Proveedor de servicios de alojamiento web (hosting)
  • Proveedor de servicios de correo electrónico
  • Asesoría fiscal, laboral y contable
  • Proveedores de servicios informáticos y de mantenimiento de sistemas

06.Transferencias internacionales

Con carácter general, Maties Amer, S.L.U. no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de que algún encargado del tratamiento (proveedores de servicios informáticos, herramientas analíticas o servicios de seguridad como Google reCAPTCHA y Google Analytics) pudiera implicar una transferencia internacional, ésta se realizará únicamente con destinatarios que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, amparándose en:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (entre ellas, la Decisión de Adecuación UE-EE.UU. de 10 de julio de 2023).
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).
  • Otras garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.

Puede consultar información adicional sobre cookies y transferencias en nuestra Política de Cookies.

07.Medidas de seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos, conforme al artículo 32 del RGPD.

Estas medidas incluyen, entre otras: el control de accesos, el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS, la realización periódica de copias de seguridad, la formación del personal autorizado y la suscripción de contratos de encargo del tratamiento con todos los proveedores que acceden a datos personales.

08.Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa vigente, cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si Maties Amer, S.L.U. está tratando datos personales que le conciernan. En particular, puede ejercitar los siguientes derechos:

Acceso

Conocer qué datos suyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.

Rectificación

Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Revocación

Retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

Reclamación

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el interesado deberá dirigirse al responsable del tratamiento a través de cualquiera de los siguientes medios, acompañando copia de un documento oficial que permita acreditar su identidad:

  • Correo electrónico: info@matiesamer.com
  • Correo postal: Maties Amer, S.L.U. — C/ Batle Josep Pizà Moyà, 4, Consell, Mallorca (Illes Balears)
  • Teléfono: +34 971 880 967

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), como autoridad de control competente en materia de protección de datos en España.

09.Comunicaciones electrónicas

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Maties Amer, S.L.U. podrá remitir comunicaciones por vía electrónica relativas exclusivamente al objeto del contrato, la prestación de los servicios contratados o la respuesta a consultas formuladas por el interesado, sin que ello constituya envío de comunicaciones comerciales.

10.Modificaciones de la política

Maties Amer, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o a las interpretaciones realizadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Recomendamos al usuario revisar esta política periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos?

Para cualquier cuestión relativa a esta política, puedes contactar con nosotros:

info@matiesamer.com  ·  +34 971 880 967